التدريب والمدرب ( 2 )

يحتاج المدرب إلي قراءة كثيرة وتجديد لمعلوماته ، ومتابعة آخر المستجدات وأن يجعل معلوماته شاملة ومتنوعة في جميع المجالات فهو القائد والمدرب الجيد الذي لابد أن يعلم ما يُدار حوله.
أيها المدرب كن فطناً ذكياً ، سريع البديهة ، حسن التصرف .
فكر وتأمل قبل أن تتكلم ، واحذر العكس .
كن مبدعاً في الإلقاء والتدريب ، حريصاً على التغيير والتجديد ، متجنباً الروتين والرتابة ما أمكنك ذلك .
قم بإدارة الوقت المحدد للتدريب، واحذر الإسراف في الحديث عن موضوعات لا تخدم أهداف البرنامج، أو أحد من المتدربين يخرجك عن إطار هدفك بأسئلة في جانب آخر .
كن واقعياً منطقياً، وتكلم عن بيئة الحاضرين ، وعش واقعهم ومجتمعهم ، وتجنب الإفراط في المثاليات، وتعايش مع المتدربين معايشة حقيقة في تلك الفترة من التدريب.
احرص على الحركة الايجابية والتشجيعية للرأس والتي مغزاها التأييد أوالرغبة في الاستماع أو إظهار الفهم والاستيعاب والمتابعة ، وتكون بتحريك الرأس من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى .
توجه بنظرك إلى جميع الجهات ، والتفت يميناً وشمالاً ،وإلى الأمام وإلى الخلف ، وإياك أن تركز نظرك نحو جهة واحدة وتهمل الجهات الأخرى فلا تركز علي متدرب بعينة وأنت تتكلم عن الصفات الشخصية للناس أو الأنماط البشرية حتي لايظن باقي المتدربين أنك تقصده في حديثك فهذه نظرة المصيدة .
تجنب حركة العين السريعة حتي تعمل إضطراباً للمتدربين حيث أن رسائل العين التي تبعثها تمثل نصف الكلام الذي تنطقه.
وجه حديثك إلى الجمهور وليس إلى أدوات العرض التي تستخدمها.
أخرج الحروف من مخارجها ، وانطق الكلمات بوضوح ولا تأكل أواخرها .
تكلم بلغة يفهمها الجميع ، واحذر التفلسف بمصطلحات غامضة فإن ذلك سبب لفقد انتباه واهتمام الحاضرين ، وإذا اضطررت إلى استخدام تلك المصطلحات فاشرحها لهم ابتداءً .
غير معدل سرعة صوتك ، ولا تجعل صوتك على وتيرة واحدة سواء كانت في الإنخفاض أوعلو الصوت لأن الوتيرة الواحدة تؤدي بالمتدربين إلي النوم الحتمي أوالتفكير في موضوعات غير موضوع التدريب، والصوت والنبرة تمثل 38% من الرسالة التي تريد توصيلها لهم.
تحدث بصوت منخفض عند الجمل المراد التأكيد عليها .
وأعلم أن الصوت المرتفع رعونة وإيذاء، والصوت المنخفض مجهد للسامعين، فليكن صوتك وسط بين ذلك وذاك.
تحدث بسرعة عند المعلومات المعروفة، وببطئ عند المعلومات الجديدة أوالتي تريد تأكيد أهميتها.
غير في نبرات صوتك حسب الهدف من حديثك ، فالنبرة الحادة تناسب الحماس والفرح، والنبرة الرخيمة تناسب الغرض الوجداني والتأثير العاطفي.
الصمت والوقفة والسكتة من عوامل التأثير الصوتي لدي المتدربين فنظم وخطط لوقفاتك وحديثك جيداً حتي تستفيد من صوتك في تحقيق هدفك.
راعي في حديثك أن الوقفة والصمت تشد إنتباه السامعين إليك ، وأن أفظع شيئ في المتدرب الذي يتحدث ولا يسكت .
انتقي كلماتك وعباراتك بعناية فالتركيبات اللغوية بيان وتوضيح وسهولة في توصيل ما تريده.
تجنب الكلمات السوقية المبتذلة، والكلمات العلمية المتخصصة التي لايفهمها كثيرٌ من المتدربين.
أحسن استخدام الإشارة باليد ، واجعلها منسجمة ومتناغمة مع طبيعة الكلام ، ولكن احذر المبالغة فيها .
ولنا تواصل في الحديث بأمر الله

خليل الجبالي